Communication Multicanal en Santé
Réduisez les absences aux rendez-vous, accélérez la communication avec vos patients et centralisez toutes vos communications SMS et WhatsApp grâce à une plateforme unifiée conçue pour les professionnels de santé.
Pourquoi recourir à la messagerie pour les soins de santé
Application de messagerie sécurisée pour les hôpitaux et les médecins
Les équipes soignantes gèrent un grand nombre d'interactions avec les patients chaque jour. Les canaux traditionnels comme les appels téléphoniques et les courriels ralentissent les choses et passent souvent inaperçus.
TopMessage centralise vos efforts de marketing dans le secteur de la santé via WhatsApp et SMS sur une seule plateforme, permettant aux cliniques et hôpitaux de communiquer plus efficacement avec leurs patients :
Atteignez vos patients instantanément grâce aux SMS et à WhatsAppAutomatisez les confirmations, les suivis et les alertes santé pour réduire les absences aux rendez-vousGérez tous les messages des patients depuis une boîte de réception unifiéeRéduisez la charge administrative grâce à des workflows de messagerie automatisésPersonnalisez les modèles et segmentez vos patients pour adapter votre communicationComment les équipes de santé bénéficient de TopMessage
Utilisez notre automatisation marketing par WhatsApp et SMS pour les rendez-vous médicaux : recevez des confirmations instantanées afin de réduire les absences aux rendez-vous !
Transmettez automatiquement les résultats de laboratoire, les mises à jour de prescriptions et les instructions de soins. De manière sûre et efficace.
Informez rapidement les patients des calendriers de vaccination, des campagnes de santé saisonnières ou des annonces urgentes de votre établissement.
Permettez aux patients de poser des questions, de demander le renouvellement de prescriptions ou de communiquer avec les équipes de soins via une boîte de réception unifiée pour SMS et WhatsApp.
Recueillez les avis et les enquêtes de satisfaction pour améliorer la qualité des soins et l’expérience des patients.
Envoyez des conseils de bien-être, des recommandations de prévention ou des rappels de programmes via SMS et WhatsApp pour favoriser de meilleurs résultats santé.
Fonctionnalités de TopMessage conçues pour le secteur de la santé
Communication avec le patient via WhatsApp et SMS
Campagnes SMS et WhatsApp
Envoyez des rappels en masse, des instructions de soins et des mises à jour santé via SMS et WhatsApp, spécialement conçus pour le secteur de la santé.
Boîte de réception unifiée pour les patients
Recevez et gérez tous les messages, questions et suivis des patients depuis une interface centralisée unique.
Messagerie assistée par IA
Accélérez les réponses et réduisez la charge de travail du personnel grâce à des suggestions de réponses aux questions fréquentes des patients.
Segmentation des patients et gestion des contacts
Organisez automatiquement vos patients par type de rendez-vous, pathologie ou plan de soins pour une communication précise et personnalisée.
Intégrations API et DME
Connectez rapidement et facilement TopMessage aux DME, CRM ou autres logiciels de santé pour automatiser vos workflows.
Pourquoi TopMessage est le meilleur choix pour les cliniques et les médecins
Messagerie mobile et santé
Livraison rapide et fiable
Faites en sorte que vos patients reçoivent instantanément les alertes santé, rappels de rendez-vous et résultats de tests via SMS et WhatsApp.
Coordination d’équipe rapide et facile
Les équipes de soins peuvent gérer les messages des patients, attribuer les conversations et suivre l’historique des communications dans une boîte de réception unifiée.
Automatisation pour libérer du temps au personnel
Laissez notre application envoyer automatiquement les rappels, suivis et instructions de soins pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité des workflows.
Une application qui évolue avec votre établissement
Prend en charge l’envoi de messages en grand volume, offre un accès API robuste et des intégrations avec les DME et logiciels de santé pour les cliniques ou réseaux hospitaliers en expansion.
70% Reduction in No-Shows
Réduction des absences aux rendez-vous avec TopMessage
Un hôpital privé de premier plan, accueillant 20 000 patients, faisait face à une augmentation des coûts administratifs et à des résultats de santé sous-optimaux en raison d’un taux élevé d’absences aux rendez-vous. En mettant en place TopMessage, l’hôpital a optimisé son processus de rappel de rendez-vous. Les patients recevaient des rappels incluant des liens pour confirmer, reprogrammer ou annuler leurs rendez-vous à l’avance, rendant le processus fluide et convivial. En conséquence, l’hôpital a réduit de 70 % le nombre de rendez-vous manqués. Cette amélioration a non seulement renforcé la qualité des soins aux patients, mais a également réduit la charge administrative.
Commencez avec SMS
Des questions ?
La configuration est aussi rapide que l’arrivée des patients. Créez votre compte, importez vos contacts et commencez à envoyer des rappels et messages en quelques minutes (ou moins).
Oui, la boîte de réception unifiée permet aux équipes d’assigner des conversations, de coordonner les réponses et de suivre l’historique des messages de manière collaborative.
Oui. Vous pouvez envoyer des SMS et des messages WhatsApp à des patients dans de nombreuses régions (la disponibilité dépend des opérateurs locaux et des politiques WhatsApp).
TopMessage vous fournit des outils pour gérer les préférences de contact. La meilleure pratique consiste à recueillir un consentement explicite avant d’envoyer des messages liés à la santé.
Prenez contact !
Commencez dès aujourd’hui à communiquer efficacement avec vos patients
Atteignez vos patients instantanément grâce aux SMS et à WhatsApp. Automatisez les rappels, les notifications et la communication liée aux soins en seulement quelques minutes.