Découvrez une messagerie facile avec la gestion avancée des contacts de TopMessage

Gérez vos contacts avec TopMessage

Aucune carte de crédit requise

Interface de gestion des contacts TopMessage pour ajouter, segmenter et exporter des contacts pour les campagnes SMS et WhatsApp

Gestion des contacts TopMessage avec champs personnalisés pour personnaliser les messages SMS et WhatsApp"

Message de rappel SMS envoyé au contact concernant les détails de la conférence à venir.

SMS automatique notifiant le contact de l'heure et du lieu d'arrivée du taxi.

SMS personnalisé envoyé au contact avec le récapitulatif mensuel du relevé bancaire

Confirmation par SMS envoyée au contact pour l'achat réussi du billet de festival

Faites passer la gestion de vos contacts au niveau supérieur avec TopMessage

Bénéficiez d'un stockage illimité de contacts dans la section Gestion des contacts de TopMessage, sans frais supplémentaires. Organisez vos contacts de manière fluide sur plusieurs canaux, simplifiez les importations et exportations groupées grâce à une interface intuitive et développez des stratégies efficaces pour maximiser votre visibilité.

Le système de gestion des contacts de TopMessage simplifie la gestion des données, vous faisant gagner du temps et de l’argent. Vous n’avez plus besoin de collecter et d’organiser manuellement les informations de vos clients. Grâce à une gestion centralisée des contacts, il n’est plus nécessaire de chercher les données dans plusieurs endroits. L’automatisation de cette étape manuelle vous permet de réduire considérablement le temps consacré à la gestion de la relation client.

Essayez gratuitement

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Canaux Disponibles

Organisez et contrôlez vos contacts sur tous les canaux de messagerie

Contacts SMS

Optimisez la croissance de votre entreprise grâce à une gestion efficace des contacts SMS

Contacts WhatsApp

Stockez et gérez tous vos contacts WhatsApp professionnels dans un emplacement unique, sécurisé et facilement accessible.

Fonctionnalités clés de la gestion des contacts

Gestion simplifiée des contacts avec TopMessage

Importation groupée de contacts

TopMessage établit une nouvelle référence dans le secteur grâce à sa fonctionnalité avancée permettant d’importer jusqu’à 1 million de contacts en toute simplicité à partir d’un seul fichier CSV ou Excel.

Segmentation des contacts

La segmentation des contacts pour la messagerie vous permet d’organiser et de gérer facilement vos prospects afin de communiquer de manière plus ciblée. En attribuant des étiquettes à chaque groupe, vous facilitez le suivi et les interactions marketing. Une organisation efficace des contacts pour vos campagnes marketing réduit la charge opérationnelle et peut considérablement augmenter votre chiffre d’affaires.

Filtrage des contacts

Le système de gestion des contacts de TopMessage vous permet de filtrer votre liste de contacts clients pour retrouver rapidement des informations précises. Utilisez les filtres pour identifier des groupes de clients ou rechercher des contacts spécifiques, facilitant ainsi un accès rapide et simple aux données dont vous avez besoin. L’organisation des contacts pour campagnes marketing devient simple et efficace grâce à l’utilisation de filtres multiples, vous permettant d’envoyer des messages ciblés à chaque segment de votre audience.

Champs personnalisés

L’une des principales caractéristiques du système de gestion des contacts professionnels de TopMessage est son approche personnalisable de la gestion des processus de vente et des opérations. Améliorez le suivi de contacts marketing en collectant et en ajoutant des informations à l’aide de champs personnalisés pour chaque contact. Utilisez ces données pour envoyer des campagnes marketing ciblées et maintenir une communication efficace.

Blocage des contacts

Assurez l'efficacité de vos interactions professionnelles en évitant les messages indésirables. Supprimez les numéros indésirables en un clic et gérez facilement la liste des numéros bloqués dans votre compte TopMessage. Ajoutez ou supprimez des numéros selon vos besoins pour une communication fluide.

Contact Désabonnement

Assurez une expérience client optimale en facilitant la désinscription et en maintenant une liste de contacts propre. Intégrez des liens de désinscription à vos campagnes marketing pour désabonner automatiquement les numéros ou gérez-les manuellement dans la liste de désabonnement. Maintenez l'engagement de votre public cible tout en garantissant la conformité.

Exportation de contacts

Maîtrisez pleinement vos contacts en les exportant pour les gérer, les sauvegarder ou les utiliser dans d'autres applications. Exportez des listes de contacts complètes pour SMS et WhatsApp en une seule fois, ou appliquez des filtres pour exporter des segments spécifiques. Recevez les fichiers exportés directement par e-mail ou accédez à votre historique d'exportation depuis une section centralisée pour télécharger des fichiers au format CSV ou Excel.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la gestion des contacts ?

Le processus de gestion des contacts consiste à enregistrer, modifier, supprimer, segmenter et exporter les numéros de téléphone de vos clients et les données associées dans un emplacement centralisé. Il offre une grande flexibilité en permettant l'accès aux numéros de téléphone actifs, bloqués et désabonnés, ainsi qu'à l'historique des communications avec des contacts spécifiques, garantissant ainsi l'exactitude et la mise à jour de tous les enregistrements. De plus, vous pouvez créer des champs personnalisés et des libellés de contact pour catégoriser vos contacts selon des critères spécifiques. Des options de recherche et de filtrage efficaces vous permettent de gérer efficacement les numéros individuels pour vos besoins de communication par SMS et WhatsApp.

Comment puis-je importer des contacts en masse ?

Vous pouvez importer un groupe de contacts pour tous les canaux de messagerie à l'aide d'un seul téléchargement de fichier CSV ou Excel, gérant jusqu'à 1 million de contacts en un seul clic :

Créez une feuille de calcul Excel ou un fichier CSV contenant tous vos contacts au format approprié. Vous pouvez utiliser un exemple de fichier fourni par TopMessage. Assurez-vous que chaque contact inclut son numéro de téléphone.

Comment fonctionne la segmentation des contacts ?

La segmentation des contacts TopMessage est conçue pour vous aider à organiser et gérer efficacement tous vos contacts par groupes. Personnalisez vos actions marketing et commerciales pour optimiser l'engagement et les taux de conversion. Avec la segmentation des contacts pour la messagerie, vous pouvez envoyer le bon message au bon public, au bon moment.

Accédez à l’onglet Contacts de votre compte TopMessage.

Comment puis-je filtrer mes contacts ?

TopMessage propose des options de filtrage avancées qui vous permettent d'affiner vos recherches de contacts et de créer des listes très ciblées.

Filtrer par segment : cliquez sur le nom de l'étiquette pour filtrer vos segments de contacts sous une certaine étiquette

Puis-je créer des champs personnalisés pour mes contacts ?

Oui, vous pouvez créer des champs personnalisés pour vos contacts dans TopMessage. Ces champs vous permettent d'enregistrer des informations de contact uniques et de personnaliser vos messages. Voici comment créer des champs personnalisés :

Accédez à la section Contacts depuis votre compte TopMessage.

Comment exporter ma liste de contacts ?

Vous pouvez conserver une copie de vos contacts actuels ou les utiliser dans une autre application en les exportant depuis votre compte TopMessage. Exportez tous vos contacts ou un groupe de contacts après avoir appliqué des filtres.

Accédez à la page Contacts depuis la barre latérale.

Dans quelle mesure mes données de contact sont-elles sécurisées avec TopMessage ?

TopMessage privilégie la confidentialité et la sécurité, conformément aux normes strictes du RGPD en matière de protection des données personnelles. Vos fichiers de contacts sont chiffrés lors de leur transfert (TLS) et de leur stockage, garantissant ainsi un niveau de sécurité optimal.

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L’organisation des prospects pour campagnes permet de mieux cibler vos actions marketing et d’augmenter l’efficacité de vos envois.

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