Améliorez l’expérience de vos clients en envoyant des messages avec un nom d’expéditeur personnalisé

Créer un expéditeur de marque

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Tableau de bord des expéditeurs TopMessage affichant l'interface de création et de gestion des expéditeurs

Aperçu du message avec notification d'arrivée en temps réel

Aperçu du message avec mise à jour du solde client

Aperçu du message pour invitation à un événement

Aperçu du message avec support client et boutons d'appel à l'action

Rendez vos messages plus fiables grâce à des noms d'expéditeur de marque

Renforcez votre identité de marque et renforcez la confiance en utilisant des noms d'expéditeur personnalisés pour vos SMS et messages WhatsApp. Un nom d'entreprise reconnaissable renforce instantanément votre crédibilité, ce qui se traduit par des taux d'ouverture et de réponse plus élevés. Ce changement simple mais efficace stimule l'engagement, fidélise vos clients et optimise les résultats de vos campagnes de communication.

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Canaux Disponibles

Instaurez la confiance grâce à des noms d'expéditeurs personnalisés et personnalisés pour SMS et WhatsApp.

Expéditeur de SMS

Personnalisez vos SMS et améliorez leur délivrabilité grâce à des expéditeurs de SMS personnalisés.

Expéditeur WhatsApp

Personnalisez vos profils et diffusez des messages fiables et engageants via WhatsApp.

Fonctionnalités clés de l’expéditeur personnalisé

Commencez à envoyer des messages texte avec une identité de marque vérifiée

ID d’expéditeur personnalisé

Enregistrez le nom de votre entreprise comme identifiant d'expéditeur personnalisé et utilisez-le comme nom d'expéditeur lors de vos envois. Cela crée instantanément un sentiment de familiarité et de confiance auprès de votre public.

Portée mondiale

Développez votre présence internationale en envoyant des messages directement depuis votre nom d'entreprise. Vos destinataires reconnaîtront et interagiront instantanément avec votre marque, créant ainsi des liens plus forts chaque fois qu'ils verront votre nom sur leur téléphone.

Disponibilité instantanée

Nous sommes tous confrontés à des contraintes de temps, mais avec TopMessage, votre nom d'expéditeur personnalisé est prêt en un rien de temps. Évitez les délais et utilisez immédiatement votre nom d'expéditeur personnalisé dans vos campagnes et communications. Ne laissez pas la lenteur des processus freiner vos projets.

Messagerie à volume élevé

Exploitez la puissance des identifiants d'expéditeur personnalisés pour diffuser des messages volumineux et mener des campagnes marketing percutantes, en touchant des millions de personnes avec votre marque en quelques secondes seulement. Contrairement aux numéros longs, les identifiants d'expéditeur personnalisés n'ont aucune limite de débit, ce qui en fait la solution idéale pour les communications à grande échelle.

Conformité réglementaire

Grâce aux identifiants d'expéditeur personnalisés de TopMessage, vous êtes toujours en conformité avec les réglementations locales de chaque pays. Nous nous chargeons de la liste blanche et de l'autorisation du nom de votre entreprise, garantissant ainsi son approbation complète pour vos régions cibles. Aucune interruption, aucune suspension : la livraison des messages est fiable et sécurisée à chaque fois.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un ID d’expéditeur personnalisé ?

Un ID d’expéditeur personnalisé, aussi appelé expéditeur alphanumérique ou expéditeur de marque, est un nom personnalisé qui apparaît sur le téléphone du destinataire lorsqu’il reçoit un message. Il permet aux clients de reconnaître immédiatement la marque de l’expéditeur, ce qui renforce la confiance et améliore l’engagement.

Comment puis-je personnaliser mon nom d'expéditeur ?

Pour personnaliser votre nom d'expéditeur, accédez simplement à la section Expéditeurs dans le menu de gauche. Saisissez le nom de votre entreprise ou de votre marque que vous souhaitez utiliser pour l'envoi de messages. Vous pouvez le configurer pour les SMS, WhatsApp ou les deux canaux. Une fois votre nom d'expéditeur configuré, il sera prêt à être utilisé comme nom d'expéditeur lors de l'envoi de messages.

L'expéditeur de marque fonctionne-t-il à l'échelle mondiale ?

Les expéditeurs personnalisés fonctionnent à l'international pour certains canaux. Sur WhatsApp, votre expéditeur personnalisé est utilisable dans le monde entier et les destinataires verront le nom de votre entreprise en haut du message. Cependant, pour les SMS, la disponibilité des expéditeurs personnalisés est soumise à des restrictions régionales. L'équipe TopMessage vous guidera pour garantir une expérience fluide lors de l'envoi de messages vers n'importe quel pays.

En combien de temps puis-je commencer à utiliser l'expéditeur de marque ?

Vous pouvez commencer à utiliser votre expéditeur personnalisé immédiatement après approbation. Pour les SMS, votre expéditeur personnalisé est généralement approuvé immédiatement. En revanche, les expéditeurs WhatsApp sont approuvés par Meta et leur traitement peut prendre plusieurs heures.

La messagerie à volume élevé est-elle prise en charge ?

Oui, les noms d'expéditeur personnalisés prennent en charge les messages volumineux, vous permettant d'envoyer des dizaines de milliers de messages par minute sans problème de débit. Avec TopMessage, vous pouvez compter sur une communication fluide et à grande échelle.

Quelles mesures de conformité sont en place pour les expéditeurs de marque ?

Chez TopMessage, la conformité des expéditeurs de marque sur tous les canaux est une priorité absolue. Pour les expéditeurs de marque WhatsApp, nous collaborons directement avec Meta afin de garantir le respect total des politiques et directives de leur plateforme. Pour les SMS, nous aidons les marques à se conformer aux réglementations locales de chaque pays et proposons des options d'inscription et de désinscription automatisées, garantissant ainsi le respect des normes du secteur et des lois sur la confidentialité. Cette approche garantit une messagerie fluide, légale et entièrement conforme dans le monde entier.

Débloquez des opportunités cachées avec TopMessage en utilisant des noms d'expéditeur de marque

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement