Améliorez votre communication avec notre API WhatsApp

Augmentez votre portée et votre engagement sans effort grâce à l'intégration de l'API WhatsApp de TopMessage en quelques lignes de code seulement.

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Aucune carte de crédit requise

60%

des destinataires se convertissent après avoir reçu des messages WhatsApp

70%

d'augmentation de la perception de la marque avec la messagerie WhatsApp

98%

des messages WhatsApp sont ouverts par les destinataires

54%

des clients optent pour les messages WhatsApp

Enrichissez votre communication grâce à l'API WhatsApp Business de TopMessage

Découvrez la puissante API de TopMessage, conçue pour une interaction fluide avec votre audience via WhatsApp. Connectez simplement votre numéro de téléphone WhatsApp à notre service pour intégrer l'API WhatsApp et accéder pleinement à toutes les fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business. Automatisez facilement vos opérations sur ce canal de communication essentiel.

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Pourquoi choisir l'API TopMessage WhatsApp

Haute Performance

Avec l'API WhatsApp de TopMessage, vous pouvez garantir une communication fluide avec votre audience. Elle offre une performance constante, ce qui la rend idéale pour le service client et les communications marketing.

Évolutivité Adaptable

Notre API WhatsApp est conçue pour évoluer avec votre entreprise, que ce soit pour de petites startups ou de grandes entreprises. Elle gère facilement les volumes de messages croissants tout en maintenant une performance et une fiabilité optimales.

Confidentialité Totale

Chiffrement de bout en bout et respect strict des lois sur la protection des données.

Intégration Simplifiée

Les fonctionnalités complètes de l'API WhatsApp sont intégrées en quelques lignes de code, garantissant une intégration simple.

Partage de Médias Riches

En prenant en charge le multimédia, l'API TopMessage vous permet d'enrichir vos messages en incluant des images, des vidéos, des documents, des balises de géolocalisation et des boutons interactifs.

Contenu Dynamique

En utilisant les données client, l'API WhatsApp de TopMessage vous permet de personnaliser automatiquement chaque message pour son destinataire, offrant ainsi une assistance personnalisée.

Comment ça marche

Intégration avec l'API TopMessage WhatsApp

Étapes

Sélectionnez Votre Forfait
Créez Votre Profil d'Entreprise
Créez des Modèles WhatsApp
Obtenez la Clé API
Testez Votre Code
Configurez les Webhooks
Surveillez et Améliorez

Sélectionnez Votre Forfait

Choisissez notre forfait multicanal ou personnalisez le vôtre, en intégrant l'expéditeur WhatsApp aux autres services essentiels. Adaptez vos crédits WhatsApp pour qu'ils correspondent parfaitement à vos objectifs marketing, en vous assurant qu'ils restent valables indéfiniment.

Capture d'écran de la page des options tarifaires de TopMessage avec les services API WhatsApp.

Créez Votre Profil d'Entreprise

Établissez une forte présence de marque avec un nom d’affichage unique, un numéro de téléphone dédié et une description commerciale convaincante. Cela garantit une reconnaissance et une confiance constantes de la marque dans chaque message WhatsApp.

Capture d'écran de la page de soumission des expéditeurs WhatsApp de TopMessage.

Créez des Modèles WhatsApp

Créez des modèles visuellement attrayants comportant jusqu'à 1 024 caractères. Incorporez des appels à l’action, des vidéos, des emojis et bien plus encore pour créer des messages percutants qui trouvent un écho auprès de votre audience.

Capture d'écran de la page de création de modèles dynamiques WhatsApp sur TopMessage.

Obtenez la Clé API

Générez une clé API sécurisée ou utilisez votre clé existante pour authentifier les demandes API, garantissant ainsi une sécurité robuste pour toutes les communications.

Capture d'écran de la page de création de clé API sur TopMessage.

Testez Votre Code

Utilisez les extraits de code spécifiques à WhatsApp de TopMessage dans différents langages de programmation pour intégrer l'API WhatsApp et les tester de manière transparente dans votre environnement d'application.

Capture d'écran de la page API de TopMessage avec l'outil de test pour le code WhatsApp.

Configurez les Webhooks

Configurez facilement des webhooks pour recevoir des messages instantanés et des rapports de livraison. Gérez les URL sur lesquelles l'API WhatsApp renvoie des données à votre application pour une efficacité opérationnelle améliorée.

Capture d'écran de la page API de TopMessage montrant les champs pour la configuration des webhooks.

Surveillez et Améliorez

Utilisez des outils d'analyse avancés pour suivre les taux de livraison des messages WhatsApp, les taux d'ouverture et l'interaction des utilisateurs. Optimisez vos stratégies en temps réel pour maximiser l'efficacité et atteindre efficacement vos objectifs commerciaux.

Capture d'écran de la page d'analyse de TopMessage affichant les statistiques des messages WhatsApp.

Principales fonctionnalitésde l'API WhatsApp TopMessage

Démarrez rapidement avec nos solutions

Modèles Dynamiques

Expéditeur de Marque

Messagerie Automatisée

Raccourcissement et Suivi des Liens

Contenu Enrichi

Analyses et Rapports

Intégrations Zapier

Webhooks

Vérifier l'API

Modèles Dynamiques

Utilisez des modèles personnalisés pour développer le contenu que vous envoyez via WhatsApp. Incluez du contenu multimédia, des boutons interactifs et des champs personnalisés pour créer des messages uniques et personnalisés.

  • Messagerie plus efficace
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Expéditeur de Marque

Obtenez un nom d'affichage WhatsApp et envoyez des messages WhatsApp Business à partir d'un expéditeur de marque avec un compte méta-vérifié avec une coche verte. Cela renforce la confiance et augmente considérablement les taux d'ouverture.

  • Expéditeur WhatsApp vérifié
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Messagerie Automatisée

Choisissez parmi l'automatisation prête à l'emploi de TopMessage ou créez des flux de travail personnalisés pour rationaliser des tâches telles que l'envoi de notifications, la gestion des commandes, la mise à jour des enregistrements CRM, etc., améliorant ainsi considérablement l'efficacité globale.

  • Flux de travail rationalisés
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Raccourcissement et Suivi des Liens

Incluez des URL raccourcies ou des boutons d'appel à l'action dans vos messages WhatsApp pour suivre l'engagement des clients avec les événements de clic.

  • Suivi de l'engagement des clients
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Contenu Enrichi

Engagez votre public avec des images, de l'audio, de la vidéo et d'autres médias de haute qualité dans vos messages WhatsApp, améliorant l'interaction et captant efficacement l'attention.

  • Messagerie avec médias interactifs
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Analyses et Rapports

Surveillez l'engagement des messages à l'aide d'analyses de données avancées pour surveiller les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de désinscription et l'analyse des conversations. Utilisez des filtres enrichis pour optimiser et personnaliser vos interactions WhatsApp en fonction de données pertinentes.

  • Analyses approfondies
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Intégrations Zapier

Tirez parti de l'API WhatsApp de TopMessage et des intégrations Zapier avec des outils tiers pour rationaliser vos flux de travail WhatsApp. Envoyez automatiquement des messages WhatsApp déclenchés par des actions spécifiques pour améliorer l'efficacité de la communication.

  • Flux de travail WhatsApp automatisés
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Webhooks

Recevez des notifications instantanées lorsque les clients effectuent une action, par exemple en répondant à vos messages WhatsApp ou lorsque vos messages sont livrés. Personnalisez les flux de travail à l'aide de webhooks pour adapter les notifications à vos besoins spécifiques.

  • Notifications automatisées en temps réel
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Vérifier l'API

Tirez parti de WhatsApp pour les vérifications des utilisateurs en fournissant des OTP (codes d'accès à usage unique) de marque, augmentant ainsi efficacement les taux de conversion de code tout en améliorant les mesures de sécurité et en réduisant les coûts opérationnels.

  • Vérification OTP WhatsApp
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Intégration et compatibilité

Boostez l’engagement et l’efficacité des clients avec l’intégration de WhatsApp

Intégrez directement l'API WhatsApp de TopMessage dans vos applications et flux de travail CRM existants tels que Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, et bien d'autres. L'API WhatsApp Business garantit l'automatisation des confirmations de commande, des notifications d'expédition et des rappels de rendez-vous, maintenant ainsi vos clients informés et satisfaits.

Salesforce

Salesforce

Connectez Salesforce à TopMessage pour les SMS professionnels.

HubSpot

HubSpot

Joignez les contacts HubSpot avec des messages personnalisés.

Pipedrive

Pipedrive

Reliez le système de messagerie d'entreprise de TopMessage à Pipedrive.

Zoho

Zoho

Simplifiez les SMS professionnels depuis Zoho CRM avec notre solution.

Automatisation avancée avec l'API WhatsApp

Ajouter WhatsApp api à vos tâches quotidiennes afin de simplifier le service client et optimiser l'impact marketing grâce à une messagerie sur mesure et à l'automatisation. Cette stratégie proactive améliore la qualité de l'interaction client, stimule l'engagement et renforce les relations avec votre public.

Support client amélioré

Avec l'API WhatsApp de TopMessage, le temps de réponse peut être réduit en intégrant des chatbots pour gérer les FAQ et fournir une assistance 24 heures sur 24. Cette automatisation permet aux agents humains de se concentrer sur des demandes complexes, améliorant ainsi la satisfaction globale des clients.

Opportunités de commercialisation

Envoyez des messages marketing ciblés, partagez des catalogues de produits et lancez des campagnes promotionnelles via WhatsApp. Créez des flux de travail automatisés basés sur le comportement de vos clients, tels que les pages visitées, les modèles d'achat et la dernière connexion. Cela peut être un outil puissant pour accroître l’engagement des clients et favoriser leur fidélité.

Étude de cas

Augmenter les commandes des clients avec une campagne WhatsApp

Une chaîne européenne de café à emporter visait à augmenter les commandes quotidiennes de café tout en réduisant considérablement les coûts d'acquisition. Pour y parvenir, ils ont décidé de remplacer leurs canaux de notification traditionnels peu performants par des campagnes WhatsApp. En s'associant à TopMessage, ils ont commencé à envoyer des campagnes WhatsApp comportant du contenu attrayant et des boutons interactifs qui redirigeaient les clients vers des pages de commande et collectaient leurs commentaires via l’automatisation du marketing WhatsApp.En dépensant environ 300 € par mois afin d'atteindre 5 000 clients, la chaîne a réalisé des performances exceptionnelles. Les achats quotidiens ont augmenté de cinq fois, ce qui a entraîné une augmentation de 1 500 € de revenus quotidiens. En outre, la satisfaction des clients grâce aux campagnes WhatsApp a augmenté de trois fois, ce qui prouve l'efficacité de leur stratégie marketing repensée.

Client achetant un café dans un café ayant obtenu des résultats remarquables grâce à TopMessage.

FAQs

Qu'est-ce que l'API WhatsApp de TopMessage ?

L'API WhatsApp de TopMessage permet aux entreprises d'envoyer de grands volumes de messages via WhatsApp, en automatisant les opérations commerciales et en personnalisant les configurations. L'intégration à l'API WhatsApp de TopMessage se connecte à divers systèmes, tels que les logiciels de relation client, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.

Comment puis-je m'inscrire pour accéder à l'API WhatsApp ?

Pour commencer, créez un compte gratuit et abonnez-vous à notre forfait multicanal ou personnalisez votre forfait, qui inclut les fonctionnalités d'expéditeur WhatsApp. Une fois que Meta aura vérifié votre expéditeur WhatsApp, vous aurez automatiquement accès à l'API WhatsApp. Utilisez votre clé API sécurisée et vos extraits de code WhatsApp pour envoyer des vérifications, des notifications et des messages marketing WhatsApp automatisés directement depuis votre application. De plus, rationalisez le support client avec les numéros WhatsApp.

Quelle documentation est disponible pour vous aider à l'intégration de WhatsApp ?

Pour une intégration transparente de WhatsApp à votre application, TopMessage propose une documentation sur mesure conçue pour répondre à vos besoins spécifiques. Cela inclut la documentation de l'API WhatsApp avec des exemples et des extraits de code dans vos langages de programmation préférés, adaptés à votre cas d'utilisation. Cela facilite une intégration facile avec votre base de code existante et des procédures de test simples.

Comment puis-je suivre le succès de ma messagerie WhatsApp via l'API ?

Pour suivre efficacement le succès de vos messages via l'API WhatsApp, surveillez les indicateurs d'engagement clés tels que le taux de livraison, le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de réponse et le taux de conversion. Utilisez des webhooks pour les notifications de livraison en temps réel ou des requêtes GET pour obtenir des données détaillées.

Puis-je automatiser la messagerie WhatsApp avec l'API WhatsApp de TopMessage ?

Absolument ! La configuration de messages automatisés avec TopMessage pour WhatsApp est conçue pour être simple, que vous configuriez des réponses automatiques personnalisées pour les FAQ ou que vous mettiez en place des campagnes en cours. Voici comment commencer :

Abonnement:

Choisissez un forfait qui inclut le service WhatsApp.

Inscription de l'expéditeur:

Enregistrez votre nom de marque et obtenez une vérification de Meta.

Intégration API:

Utilisez la clé d'autorisation et l'extrait de code d'intégration WhatsApp fournis pour intégrer l'API de TopMessage.

Création de modèle de message:

Créez des modèles pour la messagerie client automatisée.

Configuration du rappel:

Configurez les URL pour recevoir des notifications en temps réel pour les nouveaux messages ou les changements de statut.
Grâce à ces étapes, vous pouvez exploiter efficacement TopMessage pour automatiser la messagerie WhatsApp, améliorant ainsi l'engagement client et l'efficacité opérationnelle.

Quelles mesures de sécurité sont en place pour l'API WhatsApp ?

TopMessage met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données et garantir des communications sécurisées via l'API WhatsApp :

Chiffrement de bout en bout:

Tous les messages transmis via l'API WhatsApp de TopMessage sont cryptés, garantissant que seuls l'expéditeur et le destinataire prévu peuvent y accéder et les déchiffrer.

Stockage de données:

L'API WhatsApp de TopMessage stocke les données en toute sécurité, en respectant strictement des politiques de confidentialité strictes.

Authentification par clé API:

Chaque demande nécessite une clé API valide pour l'authentification de l'expéditeur, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés accèdent à l'API WhatsApp.

Limitation du débit:

L'API WhatsApp de TopMessage applique des limites de débit pour éviter les abus et garantir une utilisation équitable, en vous protégeant contre d'éventuelles interruptions de service.

Conformité à la confidentialité des données:

TopMessage adhère à des réglementations strictes en matière de protection des données, garantissant que vos données sont traitées conformément aux lois sur la confidentialité telles que le RGPD et le CCPA.

Surveillance du système:

L'API WhatsApp utilise des systèmes de surveillance sophistiqués pour détecter et répondre rapidement aux activités suspectes ou aux failles de sécurité potentielles.

Comment fonctionne l'API de vérification pour WhatsApp ?

L'API de vérification WhatsApp facilite la vérification des utilisateurs de votre entreprise en fournissant des codes d'accès à usage unique (OTP) via des messages WhatsApp de marque. Cela améliore les canaux de livraison OTP existants, offrant une expérience de vérification transparente et sécurisée aux utilisateurs.

Initiation de l'utilisateur:

Les utilisateurs démarrent le processus de vérification dans votre application en fournissant leur numéro de téléphone ou en choisissant la vérification WhatsApp.

Demande à TopMessage:

Votre application envoie une demande de vérification à TopMessage pour authentifier le numéro de téléphone de l'utilisateur via WhatsApp.

Génération d'OTP:

Après avoir validé avec succès le numéro de téléphone, TopMessage génère un OTP (code d'accès à usage unique) unique.

Livraison des messages WhatsApp:

TopMessage transmet en toute sécurité l'OTP au numéro de téléphone enregistré de l'utilisateur via WhatsApp.

Vérification de l'utilisateur:

L'utilisateur saisit l'OTP reçu via WhatsApp dans votre application pour vérification.
TopMessage vérifie que l'OTP saisi par l'utilisateur correspond à celui généré par son système. Ce n'est qu'une fois la correspondance réussie que le processus de vérification confirme l'identité de l'utilisateur, garantissant ainsi une expérience d'authentification sécurisée et fiable via WhatsApp.

Améliorez votre communication

Commencez à utiliser notre API WhatsApp dès aujourd'hui !

Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement