Commencez une communication transparente avec notre boîte de réception WhatsApp

Gérez efficacement votre messagerie WhatsApp à partir d'un emplacement centralisé, éliminant ainsi les tracas liés au changement entre plusieurs appareils.

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Warum Unternehmen WhatsApp Messaging wählen

60%

des destinataires convertissent après une campagne WhatsApp

70%

d'amélioration de la perception globale de la marque

98%

des messages WhatsApp sont livrés avec succès

39%

des clients préfèrent WhatsApp pour le service client

Améliorez votre communication professionnelle avec une bonne gestion de WhatsApp Business de TopMessage

La boîte de réception WhatsApp de TopMessage offre la solution ultime pour gérer sans effort vos communications WhatsApp. Notre plateforme unifie plusieurs numéros WhatsApp dans une interface unique et conviviale, rationalisant ainsi vos opérations de messagerie professionnelle.

Commencez rapidement à utiliser notre boîte de réception WhatsApp grâce à notre processus d'inscription rapide et simple. Accédez à votre messagerie WhatsApp directement depuis votre bureau sans avoir besoin de téléchargements ou d'installations supplémentaires.

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Améliorez le support client avec la boîte de réception WhatsApp efficace de TopMessage

Faites l'expérience de l'efficacité avec les suggestions d'IA et les réponses rapides

Simplifiez vos réponses aux demandes courantes grâce à des suggestions de messages basées sur l'IA et des réponses rapides enregistrées. Cette fonctionnalité améliore votre productivité en vous permettant de répondre rapidement aux questions fréquemment posées avec des réponses pré-rédigées.

Prise en charge complète de la messagerie multimédia

Interagissez plus efficacement avec votre public en envoyant et en recevant du contenu multimédia riche. Notre messagerie WhatsApp prend en charge les images, les fichiers audio, les vidéos et les documents, le tout dans vos conversations. Tirez parti de la portée mondiale de WhatsApp, la première application de messagerie au monde, pour améliorer vos communications professionnelles.

Accès transparent au bureau et inscription facile

Boostez votre support client avec la boîte de réception WhatsApp de TopMessage : transformez votre flux de travail de support client et libérez tout le potentiel de WhatsApp pour votre entreprise. Avec TopMessage, la gestion de WhatsApp devient simple et très efficace.

Comment ça marche

Interagir avec TopMessage via la boîte de réception WhatsApp

Étapes

Activez votre forfait

Postuler pour l'expéditeur WhatsApp

Recevoir et prioriser

Répondre aux messages WhatsApp entrants

Choisissez le type de planification

Fermez les conversations résolues

Activez votre forfait

Commencez par vous abonner à notre forfait multicanal ou personnalisez votre forfait pour inclure les fonctionnalités d'expéditeur WhatsApp.

Capture d'écran de la page des options tarifaires de TopMessage pour gérer WhatsApp Business.

Postuler pour l'expéditeur WhatsApp

Soumettez les informations requises pour votre profil d'expéditeur WhatsApp et effectuez une méta-vérification pour activer votre identité d'expéditeur WhatsApp.

Capture d'écran de la page de soumission des expéditeurs WhatsApp sur TopMessage pour la gestion de WhatsApp.

Recevoir et prioriser

Recevez des notifications pour les nouveaux messages WhatsApp et priorisez les conversations en fonction de leur urgence.

Capture d'écran de la boîte de réception WhatsApp de TopMessage avec la gestion des priorités de conversation pour WhatsApp.

Répondre aux messages WhatsApp entrants

Répondez efficacement aux messages WhatsApp entrants à l'aide de suggestions générées par l'IA et de modèles pré-enregistrés.

Capture d'écran de l'outil d'assistance IA de TopMessage pour la gestion des messages WhatsApp.

Choisissez le type de planification

Pour maximiser l'engagement, planifiez les heures de livraison optimales pour vos messages WhatsApp. En fonction des insights sur le comportement des clients, choisissez entre la livraison instantanée ou la planification automatique.

Capture d'écran de la boîte de réception WhatsApp de TopMessage avec la fonction de planification pour la gestion de WhatsApp Business.

Fermez les conversations résolues

Fermez et archivez les messages résolus pour maintenir une boîte de réception organisée et rationaliser les flux de communication.

Capture d'écran de la boîte de réception WhatsApp de TopMessage montrant les conversations résolues pour la gestion de WhatsApp.

Principales fonctionnalités dela messagerie WhatsApp

Démarrez rapidement avec nos solutions

Modèles dynamiques

TopMessage IA

Messagerie automatisée

Contenu enrichi

Analyses et rapports

Intégrations avec d'autres applications

Gestion des contacts

Génération de codes QR

Priorisation des conversations

Modèles dynamiques

Créez et stockez sans effort des modèles WhatsApp avec des fichiers multimédias et des boutons d'appel à l'action pour répondre instantanément aux questions courantes, améliorant ainsi votre efficacité.

Check Purple IconPersonnalisation de la messagerie WhatsApp
Check Purple IconEnregistrer les réponses
Check Purple IconAmélioration de l'engagement
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

TopMessage IA

Tirez parti de TopMessage IA pour optimiser votre gestion WhatsApp pour une communication fluide et efficace.

Check Purple IconRéponses rapides
Check Purple IconCorrections orthographiques
Check Purple IconAmélioration du contenu
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Messagerie automatisée

Grâce à la planification automatisée, vous pouvez planifier des messages WhatsApp directement depuis votre boîte de réception, même lorsque vous êtes éloigné de vos appareils.

Check Purple IconCommunication efficace
Check Purple IconMessages déclenchés
Check Purple IconTâches répétitives rationalisées
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Contenu enrichi

Améliorez votre messagerie WhatsApp avec des éléments multimédias tels que des images, des vidéos, des fichiers audio, des documents et des boutons interactifs, ce qui les rend plus attrayants et interactifs.

Check Purple IconConversion plus élevée
Check Purple IconCommunication engagée
Check Purple IconMessagerie WhatsApp interactive
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Analyses et rapports

Surveillez les performances de vos communications WhatsApp en analysant les indicateurs clés et affinez vos stratégies de messagerie WhatsApp.

Check Purple IconDécisions basées sur les données
Check Purple IconStatistiques du taux d'ouverture
Check Purple IconPlanification à long terme
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Intégrations avec d'autres applications

Connectez votre boîte de réception WhatsApp à d'autres outils de support client, CRM, chatbots et bien plus encore à l'aide de Zapier ou en créant votre propre intégration.

Check Purple IconAutomatisation de la gestion WhatsApp
Check Purple IconTransitions fluides
Check Purple IconSynchronisation des données
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Gestion des contacts

Gérez efficacement les communications ultérieures en enregistrant les nouveaux contacts directement depuis votre boîte de réception WhatsApp et en ajoutant des notes pour une communication personnalisée.

Check Purple IconSegmentation des contacts
Check Purple IconAttribution des étiquettes
Check Purple IconRelations clients améliorées
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Génération de codes QR

Générez et partagez des codes QR WhatsApp dédiés, pré-remplis de texte personnalisé pour numériser et lancer rapidement des conversations avec vous, facilitant ainsi un engagement sans effort.

Check Purple IconExposition accrue
Check Purple IconMeilleur engagement des clients
Check Purple IconCommunication simplifiée
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Priorisation des conversations

Donnez la priorité aux échanges WhatsApp urgents en utilisant un outil spécial pour y répondre rapidement, assurant ainsi le traitement rapide des questions essentielles.

Check Purple IconRationalisez les commandes
Check Purple IconGérer les files d'attente élevées
Check Purple IconProductivité accrue
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Étude de cas

Augmenter les commandes des clients avec une campagne WhatsApp

Une chaîne européenne de café à emporter visait à augmenter les commandes quotidiennes de café tout en réduisant considérablement les coûts d'acquisition. Pour y parvenir, ils ont décidé de remplacer leurs canaux de notification traditionnels peu performants par des campagnes WhatsApp. En s'associant à TopMessage, ils ont commencé à envoyer des campagnes WhatsApp comportant du contenu attrayant et des boutons interactifs qui redirigeaient les clients vers des pages de commande et collectaient leurs commentaires via l’automatisation du marketing WhatsApp.En dépensant environ 300 € par mois afin d'atteindre 5 000 clients, la chaîne a réalisé des performances exceptionnelles. Les achats quotidiens ont augmenté de cinq fois, ce qui a entraîné une augmentation de 1 500 € de revenus quotidiens. En outre, la satisfaction des clients grâce aux campagnes WhatsApp a augmenté de trois fois, ce qui prouve l'efficacité de leur stratégie marketing repensée.

Commencez avec WhatsApp
Client commandant un café dans un établissement ayant obtenu des résultats remarquables grâce à une campagne WhatsApp envoyée via TopMessage.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une boîte de réception WhatsApp ?

Une boîte de réception WhatsApp est le lieu principal où vous pouvez afficher et gérer tous les messages WhatsApp que vous avez reçus, ainsi que le numéro de téléphone de l'expéditeur ainsi que la date et l'heure de réception. Par défaut, la boîte de réception WhatsApp affiche les messages dans l'ordre chronologique inverse, les messages les plus récents étant en haut. Cependant, vous pouvez personnaliser le tri, le filtrage et la priorisation en fonction de vos préférences.

Comment fonctionnent les modèles dans la boîte de réception WhatsApp ?

Les modèles de la boîte de réception WhatsApp simplifient la communication, en fournissant des formats de message prédéfinis pour des réponses rapides aux questions fréquemment posées. Personnalisables pour répondre à vos besoins, ces modèles sont facilement accessibles depuis l'interface de la boîte de réception WhatsApp de TopMessage. Lorsqu'une demande fréquente se présente, il vous suffit de choisir le modèle adéquat et de l'envoyer immédiatement, ce qui vous permettra de gagner du temps et d'assurer des réponses cohérentes et professionnelles.

Quels outils IA sont disponibles dans la boîte WhatsApp pour améliorer la communication ?

La boîte WhatsApp propose des suggestions de texte IA et la correction orthographique/grammaticale pour envoyer rapidement des messages clairs et professionnels.

Comment puis-je importer et gérer ma liste de contacts WhatsApp ?

Vous pouvez importer des contacts depuis des fichiers CSV/Excel, ajouter de nouveaux contacts directement depuis les messages WhatsApp et attribuer des étiquettes pour les organiser efficacement.

Puis-je intégrer la boîte de réception WhatsApp avec d'autres outils professionnels ?

Oui, la boîte de réception WhatsApp peut être intégrée à divers outils professionnels, facilitant ainsi une communication transparente et une gestion de WhatsApp. Ces outils incluent des systèmes CRM, des logiciels d'assistance, des plateformes d'automatisation du marketing et des plateformes de commerce électronique. L'intégration de la boîte de réception WhatsApp à vos outils existants centralise les canaux de communication et améliore l'efficacité d’une manière générale.

Quels sont les avantages d’une messagerie axée sur WhatsApp ?

L’utilisation d’une boîte de réception WhatsApp dédiée améliore la productivité de l’équipe, augmente les taux de livraison des messages et simplifie le support client, le tout dans un environnement centralisé et sécurisé.

Puis-je programmer des messages dans une boîte de réception WhatsApp partagée ?

Oui, avec la boîte de réception partagée WhatsApp de TopMessage, vous pouvez facilement programmer des messages pour une livraison ultérieure. Cette fonctionnalité vous permet de choisir des horaires spécifiques en fonction du comportement des clients ou des heures d’ouverture, garantissant une communication efficace et ponctuelle. Que vous envoyiez des promotions, des mises à jour ou des suivis, la gestion des messages WhatsApp devient plus stratégique grâce aux outils de planification intégrés.

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement