Simplifiez la communication client avec la gestion des contacts SMS de TopMessage
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Gestion des listes de contacts SMS : augmentez votre productivité et simplifiez votre charge de travail
Établissez des relations clients durables grâce aux outils avancés de gestion des contacts SMS de TopMessage. Créez facilement des fiches de contacts SMS, enrichissez-les de données clients détaillées et catégorisez-les pour une organisation et une communication optimales.
TopMessage établit une nouvelle référence dans la gestion des contacts SMS en offrant la création et le stockage illimités de contacts sans frais. Vous pouvez importer et exporter facilement des fichiers contenant des millions de contacts en un seul clic, et mettre à jour les coordonnées en toute fluidité afin de garantir la mise à jour et la pertinence de vos données.
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Fonctionnalités clés de la gestion des contacts SMS
Créer et gérer des listes de contacts SMS
Importation en masse de contacts SMS
L’importation en masse de contacts SMS avec TopMessage est simple et rapide. Importez jusqu’à 1 million de contacts depuis un fichier CSV ou Excel. Utilisez notre modèle pour ajouter facilement numéros, noms, e-mails et autres informations. Gagnez du temps et améliorez l’efficacité de vos campagnes SMS.
Segmentation des contacts SMS
Vous pouvez segmenter votre liste de contacts SMS et attribuer plusieurs libellés à chaque contact, en les organisant en groupes ou segments distincts selon des critères spécifiques. Cette segmentation vous permet d'identifier les contacts partageant des caractéristiques, des comportements ou des intérêts communs, ce qui vous permet d'envoyer des SMS plus personnalisés et d'obtenir des taux d'engagement plus élevés.
Filtrage des contacts SMS
Optimisez la gestion de vos contacts SMS grâce à de puissantes fonctionnalités de filtrage. Filtrez vos contacts SMS à l'aide d'étiquettes ou de champs personnalisés pour les organiser et les gérer efficacement selon différents critères. Un filtrage efficace des contacts SMS est essentiel pour optimiser vos processus marketing, commerciaux ou de support client par SMS.
Champs personnalisés
Chaque contact SMS doit disposer d'un numéro de téléphone pour recevoir le message. Pour améliorer l'identification de vos clients et personnaliser vos communications, élargissez votre base de contacts grâce à des champs personnalisés. Utilisez-les pour saisir des informations spécifiques telles que les adresses, les noms d'entreprise, les dates de naissance, etc., en fonction des besoins spécifiques de votre organisation.
Blocage des contacts SMS
La création et gestion de listes SMS distinctes vous permet d’exclure facilement les numéros indésirables en les ajoutant à une liste de contacts bloqués. Cette fonctionnalité simplifie la gestion de vos destinataires en séparant clairement les contacts actifs de ceux que vous souhaitez exclure de vos campagnes.
Désabonnement aux contacts SMS
Exploitez vos capacités de marketing SMS à l'échelle mondiale tout en garantissant votre conformité. Intégrez des liens de désabonnement en un clic à vos SMS pour activer le nettoyage automatique de votre liste de contacts. Gérez facilement les désabonnements en ajoutant des contacts à votre liste de désabonnement ou en leur permettant de se réabonner à vos campagnes.
Exportation de contacts SMS
Bénéficiez d'un meilleur contrôle et d'une plus grande flexibilité sur vos contacts SMS en exportant tout ou partie de vos contacts après avoir appliqué des filtres. Exportez rapidement vos contacts vers des fichiers Excel ou CSV, ou demandez-leur envoi par e-mail pour sauvegarde ou analyse. Gérez et accédez facilement à tous vos fichiers exportés dans la section Exportation de contacts pour une utilisation ultérieure.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la gestion des contacts SMS ?
Comment puis-je importer des contacts SMS en masse ?
Comment fonctionne la segmentation des contacts SMS ?
Puis-je créer des champs personnalisés pour mes contacts SMS ?
Comment exporter ma liste de contacts SMS ?
Comment puis-je filtrer mes contacts SMS ?
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