WhatsApp rapports et Analytics

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Capture d'écran de l'interface TopMessage affichant les analyses WhatsApp avec le statut du message, les informations sur les performances et le suivi de l'engagement.

Homme âgé souriant devant son téléphone après avoir reçu un SMS suivi dans les analyses TopMessage.

Homme âgé vérifiant son téléphone alors qu'il ouvre une notification d'arrivée de taxi par SMS surveillée dans les analyses TopMessage.

Femme regardant une alerte bancaire par SMS qui est suivie et analysée dans les analyses TopMessage.

Femme interagissant avec son téléphone tout en visualisant un message SMS bidirectionnel surveillé dans les analyses TopMessage.

Que contient le rapport WhatsApp?

Curieux de voir si vos clients sont vraiment satisfaits de vos services ? Le tableau de bord d'analyse de TopMessage fournit une gamme de métriques et d'outils pour des analyses commerciales WhatsApp efficaces. Avec des analyses détaillées des données WhatsApp, vous savez exactement où vous en êtes et ce qui doit être amélioré pour faire monter en flèche vos conversions.

Surveillez les métriques essentielles avec des tableaux de bord interactifs. Analysez le taux d'ouverture des discussions WhatsApp, les taux de réponse, les taux de vérification de code et les taux de désinscription. Ces analyses approfondies des conversations WhatsApp fournissent la base nécessaire pour construire une stratégie rentable et efficace.

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Statistiques WhatsApp

Analyse des conversations WhatsApp

Analyse détaillée des performances individuelles des messages, y compris la livraison, les ouvertures et l'engagement.

Analyse au niveau du message

Suivez chaque message WhatsApp que vous envoyez depuis TopMessage au niveau individuel, y compris si les destinataires ont ouvert votre message et cliqué sur les boutons inclus.

Analyses de campagne WhatsApp montrant la performance de livraison et d'engagement.

Analyse des performances de campagne WhatsApp

Optimisez vos campagnes marketing avec les outils d'analyse et de reporting WhatsApp. Suivez les tendances, obtenez des informations basées sur les données et créez des campagnes engageantes qui génèrent des conversions. TopMessage vous permet de comparer plusieurs campagnes et de déterminer celle qui fonctionne le mieux pour votre audience.

Tableau de bord montrant les métriques d'engagement WhatsApp avec des graphiques pour des informations rapides.

Reporting graphique WhatsApp

Transformez les métriques en dynamique avec le reporting graphique WhatsApp de TopMessage. Nos rapports fournissent des informations rapides sur des données complexes, vous aidant à prendre des décisions éclairées pour atteindre un engagement plus élevé.

Filtrage des analyses WhatsApp par date, campagne, destinataire et type d'engagement.

Filtres d'analyse WhatsApp avancés

Appliquez des filtres avancés dans les analyses WhatsApp pour identifier vos messages les plus performants et les moins performants. Filtrez par statut de message pour voir quels utilisateurs ont pris des actions spécifiques après avoir reçu des messages ou les ont ignorés. Ces informations vous aident à segmenter les clients et à créer des stratégies de messagerie ciblées pour chaque groupe.

Rapport multidimensionnel des performances des messages WhatsApp à travers le temps, la géographie et les segments de clientèle.

Reporting multidimensionnel WhatsApp

Prenez des décisions plus intelligentes plus rapidement grâce à l'accès à toutes vos données en un seul endroit. Le reporting multidimensionnel WhatsApp fournit des informations sur le nombre de conversations, les taux de réponse, la direction des messages, et plus encore, au sein d'un seul rapport.

Questions fréquentes

Que contient le rapport WhatsApp?

Les rapports WhatsApp de TopMessage contiennent des tableaux de bord en temps réel, des confirmations de livraison et de lecture, ainsi que des rapports de performance de campagne pour mesurer la portée, l'engagement et la conversion avec précision.

Comment puis-je suivre les performances des messages WhatsApp individuels ?

Chaque message WhatsApp est suivi en temps réel, montrant les confirmations de livraison, les horodatages de lecture et les données d'engagement du destinataire. Cela vous permet d'évaluer l'efficacité de messages spécifiques ou d'automatiser l'optimisation pour des campagnes similaires.

Quelles métriques sont disponibles pour l'analyse des performances de campagne WhatsApp ?

Vous pouvez surveiller les taux de livraison, les ratios d'ouverture et de lecture, les temps de réponse, les volumes d'interaction et les résultats de conversion. Ensemble, ces métriques fournissent une vue à 360° de la performance de vos campagnes.

Comment les rapports graphiques aident-ils à comprendre les données WhatsApp ?

TopMessage traduit des données complexes en visuels clairs et interactifs. Les graphiques, les tableaux de tendances et les analyses comparatives facilitent la détection des modèles d'audience, la mesure de l'évolution de l'engagement et le suivi des performances au fil du temps.

Puis-je filtrer les rapports WhatsApp pour analyser des segments de données spécifiques ?

Oui. Vous pouvez segmenter les rapports par type de campagne, groupe de clients, période de temps ou modèle de message. Ces filtres aident à découvrir des tendances cachées et à adapter votre stratégie aux différents segments d'audience.

Comment le reporting multidimensionnel fournit-il des informations complètes pour WhatsApp ?

Le reporting multidimensionnel vous permet d'analyser les performances sur plusieurs couches. Cette analyse croisée révèle quelles combinaisons génèrent l'engagement et le retour sur investissement les plus forts.

Comment puis-je utiliser les analyses WhatsApp pour optimiser mes campagnes ?

Tirez parti des analyses WhatsApp pour affiner votre portée : identifiez les heures de pointe d'engagement, optimisez la fréquence des messages, personnalisez le contenu pour de meilleures réponses et effectuez des tests A/B sur les modèles. Au fil du temps, les ajustements basés sur les données améliorent considérablement l'efficacité de votre campagne et la rétention de l'audience.

Analyse des conversations WhatsApp

Succès mesurable avec TopMessage.

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement