Automatiser l'envoi de SMS

Automatisez vos SMS

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Capture d'écran de l'interface des campagnes SMS automatisées de TopMessage.

Un homme âgé sourit en recevant une notification de rappel SMS automatique de TopMessage.

Un homme âgé consulte son téléphone et voit une notification SMS l'informant de l'arrivée d'un taxi.

Une femme regarde son smartphone et reçoit un SMS automatique.

Une femme reçoit des SMS automatisés de TopMessage.

Créez des Parcours Personnalisés avec des Messages SMS Automatisés

Stimulez un engagement client plus fort grâce à la messagerie SMS automatisée intelligente. En définissant des conditions spécifiques, vous pouvez vous assurer que les bons messages atteignent votre audience précisément lorsqu'ils sont les plus pertinents.

Gagnez du temps et réduisez le travail manuel avec les messages SMS automatisés. Répondez facilement aux actions des clients grâce aux déclencheurs basés sur les événements et les dates avec un minimum de ressources humaines.

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Automatisation SMS

Envoyez des messages SMS automatisés avec TopMessage

Capture d'écran des Messages Programmés SMS TopMessage.

Programmer envoi SMS

La planification des messages SMS vous donne un contrôle total sur le moment où ils atteignent la boîte de réception de vos destinataires. Planifiez et programmez les messages à l'avance pour assurer une communication opportune et efficace avec votre audience.

Capture d'écran de la page des campagnes récurrentes SMS TopMessage.

SMS récurrent

Les messages SMS récurrents ne vous font pas seulement gagner du temps, ils contribuent également à améliorer vos résultats et, surtout, vous évitent les conséquences d'oublier de cliquer sur "envoyer". Qu'il s'agisse de mises à jour hebdomadaires ou de rappels mensuels, les messages SMS récurrents automatisent la sensibilisation de routine afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte.

Capture d'écran de la page des campagnes drip SMS TopMessage.

Campagnes SMS séquencées

Créez des campagnes drip SMS pour envoyer une série de messages ciblés au fil du temps. Convertissez les prospects en clients fidèles en intégrant les campagnes drip SMS dans votre flux de travail de communication.

Capture d'écran de la page des campagnes basées sur les événements SMS TopMessage.

Déclencheurs SMS événementiels

Accélérez votre flux de travail en automatisant les tâches en fonction d'événements déclencheurs. Les déclencheurs basés sur les événements SMS envoient des messages automatisés lorsque des conditions spécifiques sont remplies, par exemple lorsqu'un nouvel abonné est ajouté ou qu'une commande est passée.

Capture d'écran de la page des campagnes basées sur les dates SMS TopMessage.

Déclencheurs SMS programmés dans le temps

Célébrez les dates importantes avec des messages SMS parfaitement synchronisés. Des anniversaires aux renouvellements de contrat, les déclencheurs temporels vous permettent d'automatiser une sensibilisation réfléchie et opportune qui ravit les clients et maintient la mémorabilité de votre marque.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la messagerie SMS automatisée et comment fonctionne-t-elle ?

La messagerie SMS automatisée utilise des règles, des calendriers et des déclencheurs pour envoyer des messages SMS automatiquement, sans intervention manuelle. Vous définissez des modèles, des cibles et des déclencheurs, et TopMessage gère la livraison, le suivi et les réponses.

Comment programmer l'envoi de messages SMS à une heure précise ?

Créez votre message, choisissez les destinataires ou une liste de contacts, sélectionnez la date, l'heure et le fuseau horaire, prévisualisez et sauvegardez. TopMessage enverra automatiquement vos messages SMS programmés.

Puis-je configurer des messages SMS récurrents pour des rappels réguliers ?

Oui. Configurez des messages SMS récurrents à des intervalles quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou personnalisés afin que les rappels et les mises à jour de routine s'envoient automatiquement.

Comment puis-je créer et gérer des campagnes drip SMS ?

Utilisez le constructeur de campagnes drip pour organiser une série de messages SMS, ajouter des retards et des conditions, et déclencher la séquence par une inscription, un achat ou un autre événement. Les modèles de campagnes drip SMS accélèrent la configuration.

Comment fonctionnent les déclencheurs basés sur les événements pour les messages SMS ?

Lorsqu'un événement spécifié se produit, tel qu'une nouvelle inscription ou un achat finalisé, TopMessage déclenche votre message ou campagne configuré. Les déclencheurs basés sur les événements SMS diffusent des communications opportunes et pertinentes.

Puis-je définir des déclencheurs temporels pour les messages SMS ?

Oui. Les déclencheurs temporels SMS vous permettent d'envoyer des messages par rapport à une date ou une heure, par exemple un rappel deux jours avant un rendez-vous ou un avis de renouvellement à une date précise.

Quels sont les avantages d'utiliser la messagerie SMS automatisée pour le marketing ?

La messagerie texte SMS automatisée augmente l'engagement, réduit l'effort manuel, personnalise à grande échelle, améliore la rétention et stimule les conversions grâce à une sensibilisation opportune et pertinente.

Comment assurer la conformité avec la réglementation du marketing SMS ?

TopMessage prend en charge la gestion de l'opt-in et de l'opt-out, le suivi du consentement et les modèles de meilleures pratiques. Suivez les règles locales telles que l'enregistrement 10DLC et les exigences des opérateurs pour une messagerie conforme.

Comment la messagerie SMS automatisée peut-elle améliorer l'engagement client ?

En diffusant des messages personnalisés au bon moment via des messages SMS programmés, des déclencheurs d'événements et des campagnes drip, vous maintenez les conversations pertinentes et réactives, ce qui augmente les réponses, les conversions et la fidélité.

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement