Automatisez les flux de travail SMS avec les Webhooks TopMessage

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Capture d’écran de l’interface TopMessage affichant la configuration des webhooks SMS et les métriques de performance.

Client souriant devant son téléphone après avoir reçu un SMS déclenché par un webhook TopMessage.

Utilisateur consultant une notification SMS entrante envoyée via un webhook TopMessage.

Membre de l’équipe examinant les données de livraison et d’engagement des SMS depuis un webhook TopMessage.

Personne interagissant avec un SMS bidirectionnel initié via un webhook TopMessage.

Créez des flux de travail flexibles avec les Webhooks SMS TopMessage

Configurez des webhooks SMS pour recevoir des notifications en temps réel pour les événements de votre choix. Voici comment votre application communique avec TopMessage :

Lorsqu’un nouveau SMS arrive sur votre numéro virtuel ou lorsque le statut d’un message est mis à jour (livré, lu, échec), TopMessage envoie automatiquement une charge de données vers l’URL de votre webhook. Utilisez ces données dans votre application pour déclencher l’étape suivante de votre flux de travail, comme l’envoi d’une réponse automatique ou l’enregistrement du statut dans votre CRM.

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Webhook SMS

Libérez tout le potentiel des déclencheurs Webhook SMS

Flux de travail SMS automatisés

Intégrez les données d’événements TopMessage dans votre infrastructure existante. Nos webhooks déclenchent des actions automatisées sur vos plateformes lorsque les événements que vous définissez se produisent.

Tableau de bord affichant les webhooks SMS TopMessage envoyant des mises à jour en temps réel pour chaque demande client ou livraison de message.

Notifications en temps réel

Avec les Webhooks SMS TopMessage, vos applications reçoivent des mises à jour en temps réel pour chaque demande client ou livraison de message.

Interface affichant les webhooks SMS TopMessage mettant à jour instantanément une application lorsque le statut des SMS change.

Webhook pour le statut de livraison des SMS

Gardez votre application à jour automatiquement. Les webhooks se déclenchent chaque fois que le statut des SMS change, de « en attente » à « livré » ou « échec ».

Capture d’écran du tableau de bord TopMessage livrant des SMS entrants via webhook vers une plateforme connectée pour un traitement centralisé.

Webhook pour les SMS entrants

Centralisez toutes les demandes clients. TopMessage envoie les messages reçus sur votre numéro SMS virtuel vers votre plateforme via webhook.

Schéma illustrant TopMessage réessayant automatiquement l’envoi des notifications webhook SMS en cas de panne temporaire du réseau ou du serveur.

Mécanisme de nouvelle tentative

Même en cas de panne temporaire, TopMessage garantit la livraison de tous les événements grâce à des tentatives automatiques des notifications échouées.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un webhook SMS et comment fonctionne-t-il ?

Les webhooks SMS permettent à TopMessage d’envoyer des mises à jour en temps réel sur les événements de messagerie directement vers votre application. Lorsqu’un événement se produit, votre endpoint reçoit une charge utile contenant tous les détails pertinents, ce qui élimine le besoin d’interroger l’API en continu.

Comment configurer des endpoints webhook SMS ?

Indiquez l’URL de votre application dans le tableau de bord TopMessage, dans les paramètres de webhooks. Une fois configuré, votre endpoint recevra automatiquement les données pour chaque événement auquel vous êtes abonné.

Quels événements peuvent déclencher des webhooks SMS ?

Les webhooks peuvent être déclenchés par les messages entrants, les mises à jour du statut de livraison, les réponses des abonnés et les événements liés aux campagnes. Cela garantit que votre système est toujours à jour.

Comment fonctionne le mécanisme de nouvelle tentative ?

Si la livraison échoue en raison de problèmes réseau ou de pannes temporaires, TopMessage réessaie automatiquement selon un système de délais programmés. Cela garantit qu’aucun événement important ne soit perdu.

Quels sont les avantages des webhooks SMS pour l’automatisation des messages ?

Les webhooks fournissent des mises à jour en temps réel, réduisent les appels API inutiles et permettent des flux de travail automatisés. Ils maintiennent vos applications synchronisées et améliorent la réactivité face aux interactions clients.

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement